お客様の声
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定期的なアップデート時や、大規模なリリース時のテスト
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お客様のご紹介

企業名

コイニー株式会社様

URL

http://coiney.com

事業内容

決済サービス

インタビュー 対象者

プロダクトマネージャ 吉田様

QaaSをどのようにご利用頂いていますか?

定期的なアップデート時や、大規模なリリース時のテスト

最初はしばらく常駐して頂いて、アプリを見ながら一緒に相談しながらテストケースを作ってもらい、そのあとは案件ごとに、QaaSさんの事業所に持ち帰りで対応してもらっています。

QaaSの魅力を教えてください

「なんとかしてくれる」

すごく柔軟に対応して頂いています。はじめに常駐してもらって、コミュニケー ションをとれたことで、お互いの理解ができましたし、一緒にテストケースを作成 していくことで、プロセスが見えたので、とても安心してお願いできました。

あとは、結構無茶なスケジュールでダメ元でお願いして、「なんとかします」って 本当になんとかしてくれたり、さらにスケジュールも遅れたりするんですが、必ず なんとかしてくれるのが、本当に助かっています。

QaaSを利用していかがでしたか?

 

「第三者の客観的な見方や意見を知ることができた」

自分たちは完全に見慣れてしまっているので、気付けないことに気付かせてくれる。
例えば、売上の履歴を見ようとしたときに、割と時間がかかっていたんですが、慣れていると「そういうものだ」となりますが、客観的に見ると「あれ、これで大丈夫ですか?」と不安に感じたことを教えてくれる。
そういう風に見過ごしていることを見つける意味で、第三者の目を入れるのは、とても大事なことだと感じました。

QaaS担当者の印象はいかがでしたか?

「コイニーの社員かと思いました(笑)」

コイニーの社員か?と思うぐらい、やりやすかったです。はじめに常駐してくれたのも大きかったのだと思いますが、全然違和感もなく、溶け込んでくれました。

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