Qaas

VOICEお客様の声

手厚いフォローをしていただけるので安心して業務を任せられる

コイニー株式会社様

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決済サービス
インタビュー対談者
金子様

QaaSをどのような時にご利用されてますか?

「人員不足・テストが間に合わない時」

テストケースの作成やテスト実行に工数が足りない時に対応していただいています!
弊社だとプロジェクトに波があるので1ヶ月前に急な依頼をしても快く対応していただいています。

QaaS決定の決め手となったのは何でしょうか?

「ノウハウがある手厚い対応」

QaaSさんとは長いお付き合いになるので、弊社のノウハウがあり、

また、手厚いフォローをしていただけるので安心して業務を任せられるところから、QaaSさんにご依頼しました。

QaaSを利用して良かった点はございますか?

「見落としがちなとこをきちんと見てくれる」

自社QAだと慣れが出てきてしまい、「見落とし」が少なからず出てきてしまうんですが、
QaaSさんは弊社のノウハウもありながら、弊社QAエンジニアが見落としそうなところを、
そっとフォローしてくれるのでとても有難いです。

QaaS担当者の印象はいかがでしたか?

「とにかく親しみがある!」

とても親しみがあり弊社社員なのではないかと錯覚してしまいます。
業務を一生懸命こなしてくれるのはもちろん、弊社に溶け込み、他チームの信頼も厚いです!
業務以外にも、ついついプライベートの相談もしてしまうくらい、仲良くしていただいています!

今後、QaaSに期待されるのはどのような事でしょうか?

「手厚いフォローと先手の品質」

今後も手厚いフォローをお願いしたいと共に、
慣れてしまった目で確認するのとは別に、
第三者の目で確認し、品質アドバイスをどんどんしていただきたいです!

「これはファインプレーだった」ような事がもしあれば教えてください。

「期限内に終わらせてくれました!」

プロジェクトがいくつか動いている中、QAチームの工数が足りなく大きなプロジェクトではなかったものの、
1つのプロジェクトを渡したら、最初から最後まで任せてしまったのですが、
1人で期限内に終わらせていただき、もちろん品質にも問題なく感動しました!

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